[안녕하십니까, 와이비씨뉴스입니다.
평택의 한 대형 베이커리카페를 둘러싸고 위생 관리가 부실하다는 제보가 잇따르고 있습니다. 고급 이미지를 내세우며 고가의 음료와 빵을 판매하고 있지만, 실제 내부 시설과 위생 상태는 기대에 못 미친다는 지적입니다. 제보를 토대로 취재했습니다.]

평택 포승읍에 위치한 대형 베이커리카페 ‘메인스트리트’. 유명 배우 촬영지로 알려지며, 고급스러운 공간과 프리미엄 이미지를 앞세워 방문객을 끌어모아 왔습니다.

하지만 최근 이 카페를 다녀온 한 방문객은 보여지는 이미지와는 전혀 다른 현실을 전하고 있습니다.

제보에 따르면, 일부 테이블 유리 상판 내부에서 곰팡이가 발견된 상태로 방치돼 있었다는 겁니다.

손님들이 직접 사용하는 테이블임에도 즉각적인 조치가 이뤄지지 않았다는 주장입니다.

제보자는 이 같은 문제를 직원에게 알렸지만, 해당 직원은 “매니저가 부재 중이라 보고만 하겠다”며 테이블을 다른 곳으로 옮기면 안 되겠냐는 말만 되풀이 했다고 전했습니다. 문제는 위생 논란이 이뿐만이 아니라는 점입니다.

또 다른 제보에 따르면, 여자화장실 변기 물내림 스위치가 제대로 작동하지 않았고, 청결해야 할 공간 곳곳에 먼지가 쌓여 있는 상태라는 겁니다.

고가의 음료와 빵을 판매하는 ‘프리미엄 베이커리카페’라는 이미지와는 상당한 괴리가 느껴지는 대목입니다.

또 다른 방문객은 “보이는 공간이 이 정도라면, 보이지 않는 조리 공간 위생은 어떨지 걱정될 수밖에 없다”고 말했습니다.

실제로 메인스트리트는 SNS와 각종 홍보물을 통해 ‘감각적인 공간’, ‘고급 베이커리’, ‘촬영 명소’ 이미지를 강조해 왔습니다.

하지만 제보자들 사이에서는 ‘보여지는 이미지와 실제 관리 수준이 다르다’는 불만이 재기되고 있습니다.

외식업계 관계자들은 “대형 카페일수록 테이블과 화장실 등 고객 동선에 포함된 공간의 위생 관리는 기본 중 기본”이라며 “이런 부분에서 문제가 제기되면 소비자들은 자연스럽게 식음료 안전성까지 의심하게 된다”고 지적합니다.

이번 제보는 평택 지역 대형 카페들의 이미지 마케팅과 실제 운영 관리 사이의 간극을 다시 한 번 돌아보게 하고 있습니다.

이와 관련해 한 시민은 민원을 제기했지만, 평택시청 안중출장소 환경위생과 측은 현장 위생 점검 결과 아무런 이상이 없다고 밝혔습니다.

이에 민원을 제기한 시민은 “행정당국의 안일한 대응”이라고 비판하며 “시민의 안전과 직결된 문제인 만큼, 보다 철저한 점검과 책임있는 대응이 필요하다.”고 지적했습니다.